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電気屋の店員がご自宅で
家電・スマホの設定サポート
こんなご経験ありませんか？
"電化製品をオンラインショップで購入したが、設定や使い方で困った "
"スマホをネットで買いたいが、データ移行や設定が心配 "
そんな方におすすめなのがオトモニの「出張安心サポート」。
家電量販店で勤務経験のあるスタッフが
お客様のご自宅で家電・スマホの設定を無料サポートします。
※1時間まで無料とさせて頂いております。延長のご希望がありましたら30分につき料金は2000円となります。
①家電やスマホを購入する
ネットでご希望の家電・スマホを購入します。（購入先のサイトはご自由にお選び頂けます。）
②配送日に合わせて予約する
「出張安心サポート」申込フォームにて、商品の到着に合わせてご希望の訪問日をお選びください。
③商品を受け取る
購入した家電・スマホを受け取ります。
（配送は本サービスでは行っておりません。）
④出張安心サポートを受ける
予約日に専門スタッフが訪問し、商品の設定や使い方など、お客様のご要望に応じて幅広く対応致します。
ご相談や質問も
お気軽にお送り
ください。
よくあるご質問
なんで無料なの？
私たちはお客様から報酬を頂くのではなく、サイト運営者やメーカーから報酬を頂くため、1時間の無料サポートが提供可能です。
何時間サポート
してくれるの？
原則、１時間まで無料でサポートしております。お客様のご要望に応じて、延長３０分につき
２０００円の料金を頂いております。
家電なら何でも
対応できるの？
家電量販店にあるような商品であれば対応可能です。
一度、対応を希望する商品と内容を申込フォームからご相談頂けますと幸いです。
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